Poštovani posjetitelji,

Dobrodošli na link Odjeljenja za komunikacije i dobrodošli na novu web stranicu Uprave za neizravno oporezivanje BiH. Odjeljenje za komunikacije je samostalna organizacijska jedinica pri kabinetu direktora i prati rad svih sektora UNO. U nadležnosti Odjeljenja je i eksterna i interna komunikacija, što znači, i odnosi s javnošću i informiranje unutar Uprave. Drugim riječima, Odjeljenje za komunikacije je most između UNO i javnosti BiH, bilo da se radi o novinarima, carinskim i poreznim obveznicima, drugim međunarodnim i domaćim institucijama ili bilo kojem građaninu koji plaća porez Bosni i Hercegovini.
Odnosi s javnošću su samo jedan dio našega posla, drugi veliki dio čini interno komuniciranje. Odgovornost Odjeljenja su sva komunikološka sredstva kojima se koristi Uprava, pa tako i web stranica.

Nakon skoro dvije godine postojanja kapaciteti "stare" stranice su nadiđeni. Naši službenici, pravnici prije svega, su u međuvremenu pripremili više od 140 zakonskih ili podzakonskih akata koje je trebalo posložiti na način koji omogućava najlakše i najbrže snalaženje i preglednost. To su razlozi zbog kojih smo se odlučili za izradu nove web stranice. Cilj nam da ova stranica zadovolji što je moguće više potreba za informacijama i bude efikasno komunikološko sredstvo koje će olakšati rad svim obveznicima neizravnih poreza. Unaprjeđenje komunikacije s drugim institucijama, kako domaćim tako i međunarodnim je još jedan od ciljeva kojem treba poslužiti engleska verzija stranice.
Želeći približiti javnosti Upravu kao instituciju, posebnu pozornost smo posvetili dijelovima stranice koji sadrže kontakt detalje o svakoj, pa i najmanjoj organizacijskoj jedinici UNO.
Nadamo se da ćete uočiti prednosti i poboljšanja koje nudi stranica i koristiti se njima kako bi olakšali svoje poslovanje s Upravom. Svaki vaš prijedlog ili primjedba je dobro došla. Pišite nam ili nas kontaktirajte na sljedeće brojeve telefona:

Odjeljenje za komunikacije su: Ratko Kovačević, Anđa Ćosić i Jadranka Dekić.

Pronaći sredstva da se rad Uprave učini transparentnim i lako dostupnim javnosti je naš posao. Potpuno poštivanje Zakona o slobodi pristupa informacijama u BiH je naš minimum. Kad su u pitanju kolege novinari naš krajnji cilj je omogućiti im potpuno razumijevanje procesa neizravnog oporezivanja i osigurati tražene informacije poštujući pravila zajedničkog poziva. Smatrat ćemo da smo dosegli svoje profesionalne ciljeve onda kada svaki porezni obveznik u BiH bude u potpunosti svjestan da je upravo on naš prioritet i kada javnost BiH bude percipirala Upravu kao servis građanima koji kvalitetu svojih usluga uvijek nastoji podići za stepenicu više.