---

Директор Управе за индиректно опорезивање БиХ Кемал Чаушевић потписао је Кодекс понашања запослених у УИО 26.06.2006. године.
Правни основ за Кодекс су  Закон о Управи БиХ и Закон о Управи за индиректно опорезивање БиХ.
Кодекс се заснива на препорукама Arusha Декларације и  Ревидиране Arusha Декларације, те Упутству WCO (Свјетске царинске организације) о само-процјени  интегритета, Моделу кодекса понашања WCO и Водичу за унапређење интегритета као помоћним инструментима Arusha Декларације.

Кодекс третира сва релевантна подручја рада службеника УИО:

• Одговорност запослених, руководилаца и саме институције
• Односи са странкама и грађанима
• Примање поклона, гостопримства и других бенефиција
• Непристрасност, избјегавање сукоба интереса и неспојивости
• Понашање везано за новчана средства
• Повјерљивост и коришћење службених информација
• Употреба имовине УИО
• Радно окружење 

Као основна начела понашања службеника УИО Кодекс промовише:

ПОШТЕЊЕ
	ПРОФЕСИОНАЛНОСТ
		ДОСТОЈАНСТВО
			НЕПРИСТРАСНОСТ
				ПАЖЊУ

Кодекс је изузетно ефикасан инструмент за унапређење дигнитета службе, али његова пуна искоришћеност се постиже само активним судјеловањем клијената УИО у његовој примјени.
Ако јавност не зна што може и треба очекивати од Управе као институције и на који начин се може исказати примједба на понашање службеник, изостаће квалитетна повратна информација руководству УИО, а самим тим и могућност да се поправљају грешке у раду.

Поштовани посјетиоци наше web странице, царински и порески обвезници, уколико имате оправдане примједбе на рад службеника УИО искористите могућности које вам је директор УИО ставио на располагање доносећи овај Кодекс.
Све информације о томе на који начин можете исказати вашу примједбу усменим или писменим путем садржане су у Правилнику о поступку рјешавања примједби. Саставни дио правилника су и обрасци за службенике УИО а ви ћете приликом подношења примједбе попунити образац број 3 који ћете упутити Одјељењу за интерну ревизију Управе за индиректно опорезивање.

• Правилник о поступку рјешавања примједби
• Образац број 1 – Потврда пријема примједбе
• Образац број 2 – Обавијест  о поступку рјешавања примједбе
• Образац број 3 – Подаци које попуњава подносилац примједбе

Подстицањем јавности да учествује у оцјени рада Управе обезбјеђује се трајан и поуздан мониторинг, а самим тим и мотивација службеника да теже вишим стандардима у раду и понашању.
Кодекс понашања службеника УИО успоставља начела стандарда понашања и поставља јасне смјернице о томе што се очекује у одређеним ситуацијама; даје смјернице о начелима која се требају примијенити у непредвиђеним околностима; успоставља систем декларација које чувају интегритет УИО и њених запослених; идентификује санкције које се примјењују у случају непридржавања постављених правила понашања.

Препоруке Кодекса везано за  одговорности запослених:

• користити вријеме продуктивно и на одговарајући начин,
• придржавати се постојећих регулатива,
• поступати љубазно,
• обављати дужности с интегритетом, поштењем и непристрасношћу,
• обезбиједити изјаве и извјештаје који се траже у Кодексу,
• чувати службене информације и користити повјерена средства на одговарајући начин.

Високи етички и професионални стандарди, добри услови рада, мотивација и обученост основни су предуслови ефикасном убирању прихода. Сви ови елементи чине цјелину на којој се гради дигнитет институције.
Постизање ових циљева није ствар културолошких навика нити постоје средине које су предодређене за неке врсте понашања.
Дигнитет институције ствара се дуготрајним свјесним напорима и сталним промовисањем највиших вриједности у раду и понашању. Јасна и квалитетна законска рјешења, те добре практичне препоруке које даје Кодекс знатно ће олакшати настојања у том правцу.

• Одлука о допунама Кодекса понашања запослених у Управи за индиректно опорезивање БиХ

---